Mon Logement Neuf : nouveau web-service de la relation clients pour les promoteurs

Gao Communication, éditrice du portail spécialisé dans l’immobilier neuf, Trouver-un-logement-neuf.com, lance un web service à destination des promoteurs, baptisé Mon-logement-neuf.info. Il s’agit d’un service en ligne innovant pour donner une nouvelle dimension à la relation clients.

Mon-Logement-Neuf.Info, à quoi ça sert ?

L’achat d’un logement neuf ne s’arrête pas à la réservation ! Dans un achat sur plan, une fois la réservation d’un logement neuf signée, le temps peut paraître long pour le futur propriétaire : passage chez le notaire, lancement des travaux, pose de la première pierre, mise hors d’air/hors d’eau de l’immeuble, livraison de l’appartement, levée des réserves, emménagement, première assemblée générale de copropriété… des mois peuvent s’écouler.
Alors pour améliorer cette relation clients « post-signature » entre le promoteur et l’acquéreur, Trouver-un-logement-neuf.com a développé une plateforme d’échanges spécifique. A l’heure du digital, il s’agit d’offrir aux acquéreurs un service à valeur

ajoutée.

Mon-Logement-Neuf.Info, comment ça marche ?

Gao Communication a imaginé un système dédié pour chaque opération de logements neufs où le futur propriétaire pourra télécharger les plans de son appartement et autres documents administratifs utiles, mais aussi visiter virtuellement le showroom du promoteur, tout en suivant l’actualité de son programme neuf : photos et évolution du chantier…
Autre service proposé pour les acheteurs : entrer en contact directement avec les différents interlocuteurs chez le promoteur, via un service de messagerie interne. Un agenda permet aussi de s’informer et de se coordonner sur les dates clés et autres rendez-vous importants du processus d’acquisition.

Mon-Logement-Neuf.Info, quels bénéfices pour les promoteurs ?

Mon-Logement-Neuf.Info permet aux promoteurs immobiliers de gagner du temps en automatisant la gestion quotidienne des échanges avec leurs acquéreurs. Ils peuvent entrer facilement en contact avec leurs acheteurs, via la messagerie interne, ou en postant une actualité. Mon-logement-neuf se charge ensuite de prévenir automatiquement tous les acheteurs concernés de toute nouvelle publication. La version mobile permet par exemple de prendre des photos du chantier avec un smartphone, puis de les publier directement en ligne dans l’espace client.
Outil évolutif et personnalisable, il s’intègre facilement aux sites des promoteurs, en leur permettant d’offrir à leurs acheteurs un espace client privé à moindre coût. Ce web service « clés en main », facile d’utilisation, permet de numériser, maîtriser et même d’enrichir la communication avec les acquéreurs. De quoi les satisfaire jusqu’au bout ! Par Céline Coletto